第五检察部（控告申诉检察部门）是我院联系群众的桥梁和纽带，主要负责控告、申诉、国家司法救助、刑事赔偿、律师权益保护等工作。
2025年我部主要依托12309检察服务中心平台，构建“信、访、网、电”一体诉求受理体系。全年接待群众来访600余人次，接收群众来信12封、接听群众来电200余次，共处理网上信访事项88件，其中控告类58件、申诉类25件、其他类5件，符合受理转入业务部门办理的案件43件，我部对属于本院管辖的及时受理、快速移送、定期督促，所有信访件均做到了“件件有回复”，且7日内程序性回复率100%。
秉持“应救尽救、精准救助”原则，将司法救助与化解矛盾、脱贫攻坚成果巩固相结合，着力解决困难群众急难愁盼问题。2025年度救助困难群众17人，发放司法救助金8.9万元。建立健全“主动排查+线索移送+联合救助”机制，重点关注刑事案件被害人、未成年人、老年人、残疾人等特殊群体。联合民政、乡村振兴、妇联等部门开展多元化救助，与县妇联签订《“关注困难妇女群体，维护妇女权益”协作配合机制》建立了常态化的联动机制。帮助救助对象解决生活困难、医疗救治、子女就学等问题，让司法温情直达群众心坎。
以规范化建设为抓手，不断优化信访办理全流程管理，提升信访工作质效。2025年第五检察部聚焦高效处置各类信访诉求， 一是健全制度体系，明确案件受理、审查、办理、答复等各环节标准和时限要求。二是优化办理机制，对群众来访等实行“一案一登记”，确保事事有回应、件件有着落。三是强化能力建设，组织学习《信访工作规定》，提升干警法治素养和接待群众工作能力。 新的一年，第五检察部将以更高的标准、更严的要求、更实的作风，扎实推进各项检察信访工作，不断提升工作质效和群众满意度，为维护社会和谐稳定、促进公平正义作出新的更大贡献。
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